CYS-Net이 뭐예요? 지역사회 청소년통합지원체계 개념과 도입 배경 총정리

"위기에 처한 청소년, 우리 모두가 함께 지켜야 합니다!"

 
이 글은 [2025 청소년통합지원 완전 가이드 ]의 일부입니다.
 
1️⃣ CYS-Net이 뭐예요? 지역사회 청소년통합지원체계 개념과 도입 배경 총정리 (현재글)
2️⃣ 누가, 어떻게 도움을 받을 수 있나요? 대상자 요건과 개입 흐름도 정리
3️⃣ 우리 지역은 어디서 이용하나요? 지역별 청소년통합지원센터 찾는 법과 이용 팁

1. CYS-Net이란 무엇인가요?

'CYS-Net(Community Youth Safety-Net)'은 ‘지역사회 청소년통합지원체계’의 약자로, 위기청소년을 조기에 발견하고 지역사회 안에서 맞춤형 지원을 제공하기 위해 만들어진 체계적 협력망입니다. 위기청소년이란 학대, 가출, 학교 중단, 자살위험, 인터넷 중독, 비행 등 복합적인 문제로 인해 도움이 필요한 청소년을 말합니다. CYS-Net은 이러한 청소년들이 사각지대에 방치되지 않도록 학교, 경찰, 의료기관, 지방자치단체, 복지기관 등이 정보를 공유하고 공동 대응하는 네트워크입니다.
2004년 여성가족부가 제도화를 시작한 이후, 전국 모든 시군구에 설치되어 운영 중이며, 청소년상담복지센터가 중심기관이 되어 조정과 연계를 담당합니다.

 

2. 왜 CYS-Net이 필요한가요?

현대 사회는 가족 해체, 지역 공동체의 약화, 디지털 중독 등으로 청소년들이 더 쉽게 위기에 노출되는 환경을 가지고 있습니다. 이때 가장 큰 문제는 ‘누가, 언제, 어떻게 도와줄 것인가’에 대한 명확한 시스템이 없었다는 점입니다. CYS-Net은 이를 해결하고자 다양한 기관이 정보를 공유하고 신속히 개입하여 개별 기관의 한계를 보완하고자 만들어졌습니다.
도입 초기에는 주로 가출·폭력 청소년 중심의 지원이 많았지만, 최근에는 심리·정서 문제, 정신건강, 진로 방황 등 다양한 영역으로 확대되고 있습니다. 특히 학교 밖 청소년, 다문화 가정 청소년, 인터넷 중독 청소년 등도 주요 대상이 되어 지역 단위에서 유기적으로 관리되고 있습니다.

 

3. 어떻게 운영되나요?

CYS-Net은 다음과 같은 주요 단계로 운영됩니다.
  '위기청소년 발굴 → 사례판단위원회 논의 → 맞춤형 지원계획 수립 → 관련기관 연계 및 개입 → 사후관리 및 평가'
이를 위해 학교, 경찰서, 지자체, 병원, 법원, 민간상담기관 등이 참여하는 실무위원회가 구성되며, 청소년상담복지센터는 사안의 긴급도와 특성을 고려해 적절한 서비스를 배정합니다. CYS-Net은 '지역자원지도(Youth Map)'를 구축하여, 청소년이 도움을 요청하면 바로 연계할 수 있는 데이터 기반의 실시간 지원체계를 유지하고 있습니다.

구분	참여 주체	주요 역할
발굴	학교, 경찰, 지자체	위기청소년 신고 및 추천
사례판단	실무위원회(복지, 상담 등)	청소년 상황 분석 및 개입 방법 결정
연계지원	병원, 복지관, 법률기관 등	필요한 서비스 제공
사후관리	청소년상담복지센터	상담, 모니터링, 자립 지원 등

 

 

4. 청소년·보호자가 알아야 할 활용 팁

CYS-Net은 일반인에게도 개방된 시스템입니다. 즉, 학부모, 교사, 지역주민 누구든 위기청소년을 발견하면 상담복지센터에 제보할 수 있습니다. 또한 청소년 본인도 직접 온라인 상담이나 센터 방문을 통해 도움을 요청할 수 있습니다.
청소년상담복지센터는 전국 어디서든 1388 전화번호로 상담 가능하며, 위기 정도에 따라 긴급 보호, 쉼터 연계, 의료지원, 법률상담, 진로설계 등 다양한 맞춤형 서비스를 받을 수 있습니다.
자주 하는 오해 중 하나는 "가출 청소년만 지원된다"는 점인데, 실제로는 학교생활 부적응, 인터넷 중독, 왕따 등 정서적 고립 상태도 포함됩니다.
지원은 무료이며, 보호자의 동의 없이도 일부 위기 상황에 대해서는 신속한 개입이 가능합니다.
 
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